Edunext Yardım Merkezi

Üyelik sırasında bir şifre belirlemezsiniz. Kayıt işleminiz tamamlandığında, sisteme giriş yapabilmeniz için kullanıcı adınız (e-posta adresiniz) ve sistem tarafından size özel olarak oluşturulmuş geçici şifreniz kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

Lütfen e-postanızın Spam (Gereksiz), Tanıtımlar veya Sosyal klasörlerini kontrol edin. Eğer e-posta buraya düştüyse, Edunext adresini güvenilir listenize ekleyin. Hala gelmediyse, 'Giriş Yap' ekranındaki 'Şifremi Unuttum' seçeneğini kullanarak yeni bir şifre talep edebilirsiniz. Sorun devam ederse, destek@edunext.ai adresine bildirin.

İlk girişi yaptıktan sonra, 'Hesabım > Şifre Değiştir' bölümünden kendi belirlediğiniz güçlü bir şifreyi kolayca ayarlayabilirsiniz.

'Giriş Yap' sayfasındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısına tıklayın. Kayıtlı e-posta adresinize yeni şifre belirleme bağlantısı gönderilecektir.

E-posta adresinizi ve şifrenizi doğru yazdığınızdan emin olun. Büyük/küçük harf duyarlılığını ve Caps Lock tuşunun kapalı olduğunu kontrol edin. Eğer şifrenizi kopyalayıp yapıştırıyorsanız, başında veya sonunda boşluk kalmadığından emin olun.

Şu an için hesap dondurma özelliği bulunmamaktadır. Ancak hesabınızı kullanmaya istediğiniz zaman devam edebilirsiniz.

Hesabınızı kalıcı olarak silmek için talebinizi destek@edunext.ai adresine iletmeniz gerekmektedir. KVKK gereği, verileriniz yasal süreler sonunda kalıcı olarak silinecektir.

Bu sayfada gördüğünüz konular (Üslü İfadeler, Kareköklü İfadeler vb.), MEB müfredatına uygun sıralanan çalışma planıdır.

Bu butonlar, yapay zekanın sizin için belirlediği öğrenme aşamasını gösterir: • 'İncele': Bu konudaki ilerlemeniz %100'e yakın veya tamamlanmış demektir. Konuyu sadece gözden geçirebilir, eksik bölümleri inceleyebilir veya alıştırma testleri çözerek bilginizi pekiştirebilirsiniz. • 'Başla': Bu konu ya tamamen yenidir ya da Gelişim Modülünde yapay zeka bu konuda önemli eksikleriniz olduğunu belirlemiştir. Tanılama Modülü testlerini çözerek öğrenmeye başlamalısınız.

• Bölüm: Konu anlatım videolarının ve notlarının kaç parça halinde olduğunu gösterir. • İlerleme: Konu anlatım videolarının ve notlarının yüzde kaçını tamamladığınızı gösterir. • Soru: O konuyla ilgili çözebileceğiniz toplam soru sayısını gösterir.

Bu bölüm, en çok çalıştığınız veya en çok zorlandığınız konuların genel başarı durumunu grafiklerle gösterir. Hangi konularda yetkinliğinizin yüksek olduğunu buradan hızlıca görebilirsiniz.

Konu içerik sayfaları genellikle iki ana modülden oluşur: • Tanılama Modülü: Konuyu ilk kez çalışmaya başladığınızda çözmeniz gereken testlerdir. Amacı, o konunun hangi kazanımlarında bilgi düzeyinizin ne olduğunu hızlıca tespit etmektir. • Gelişim Modülü: Tanılama sonrası veya tekrar amaçlı çözmeniz gereken ek alıştırma testleridir. Bu testler, eksiklerinizi kapatmanız ve konu hakimiyetinizi artırmanız için tasarlanmıştır.

Bu butona basınca sizi o konuya ait detaylı analiz ekranına (İşte Başarı Yolculuğun!) yönlendirir. Burada sadece o konuya özel başarı grafikleri, eksik kazanımlar ve önerilen çalışma alanları yer alır.

Bu grafik, o konuya ait alt kazanımların tamamında gösterdiğiniz ortalama performansı yüzdelik olarak gösterir. Amacı, konuyu genel olarak ne kadar iyi anladığınızı tek bir görselde görmenizi sağlamaktır.

Bu bölüm, yapay zekanın en kritik analizini sunduğu yerdir: • Konu Genel Durumu: O konudaki toplam yetkinlik puanınızı yüzde olarak gösterir. • Kazanımlar: Konunun altındaki tüm kazanımlar listelenir. • Kazanımlardaki Gelişim Alanları: Yapay zekanın size özel olarak belirlediği kazanımlar listelenir. Bu listedeki görevlere odaklanmanız, en verimli çalışma yöntemidir.

Tüm güncel paketlerimize, içeriklerine ait detaylı bilgiye ve fiyatlarına https://edunext.ai/paketler adresinden ulaşabilirsiniz.

Bu durum genellikle banka kaynaklı bir provizyon sorunudur ve tutar kısa süre içinde bankanız tarafından kartınıza iade edilir. Eğer 24 saat içinde iade olmazsa, bankanızla ve bizimle destek@edunext.ai üzerinden iletişime geçin.

Hayır. Edunext 'elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler' kapsamındadır. Satın alma işlemi tamamlandığı anda hizmet anında teslim edilmiş sayıldığı için cayma hakkı bulunmamaktadır ve ücret iadesi yapılmamaktadır.

Yapay zeka, çözdüğünüz testlerdeki her bir sorunun ait olduğu kazanıma göre bir harita çıkarır. Belirli bir kazanıma ait sorularda sürekli hata yapıyorsanız, sistem o konuyu 'eksik' olarak işaretler ve size özel içerikler önerir.

'Başarı Yüzdesi', bir testteki doğru cevap oranınızı gösterir. 'Konu Geneli Genel Durumum' ise daha derin bir metriktir; o konunun tüm kazanımlarına dair çözdüğünüz tüm sorulardaki genel performansınızı ölçer ve %0'dan %100'e kadar bir yetkinlik skoru verir.

Açılan menü, hesabınıza ait kritik ayarlara hızlı erişim sağlar: • Profil Bilgileri: Kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, E-posta) güncellediğiniz alan. • Veli Bilgileri: Öğrenciyseniz veli hesabını bağladığınız, veliyseniz birden fazla öğrenciyi yönettiğiniz alan. • Okul Bilgileri: Öğrenciyseniz okul bilgilerinizi güncellediğiniz alan. • Şifre Değiştirme: Şifrenizi güncellediğiniz güvenli sayfa. • Eğitim Paketlerim: Satın aldığınız veya tanımlı olan tüm eğitim paketlerinizi görebilirsiniz. • Yardım: Bu yardım kılavuzuna ulaşabilirsiniz. • Çıkış Yap: Güvenli çıkış işlemini yapabilirsiniz.

Bu bölümde şunları yapabilirsiniz: 1. Ad ve soyadınızı güncelleyebilirsiniz. 2. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresini güncelleyebilirsiniz. (Güvenlik doğrulamasından sonra aktif olur.) 3. Telefon numaranızı ekleyebilir veya güncelleyebilirsiniz. 4. Bildirim ve e-posta ayarlarınızı yönetebilirsiniz.

Bu ekran, bir öğrenci hesabına bağlıysanız veya bir öğrenci hesabı bağlamak istiyorsanız kullanılır. Öğrenciyseniz: Veli e-posta adresini girerek velinizin sizi takip etmesi için bağlantı talebi gönderebilirsiniz.

Bu ekran sadece öğrenci hesapları için geçerlidir. Burada bulunduğunuz ili, ilçeyi, okul türünü (Bireysel, Özel Okul, Devlet Okulu vb.) ve sınıf/şubenizi seçerek bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Doğru okul bilgileri, Edunext'in size daha spesifik karşılaştırmalı raporlar sunmasına yardımcı olur.

Kendi veli panelinize giriş yaptığınızda, çocuğunuzun hangi derslere çalıştığını, günlük/haftalık aktivitesini, testlerdeki başarı oranlarını, konu hakimiyet raporlarını ve yapay zekanın onun için yaptığı analizleri detaylı olarak görebilirsiniz.

Evet, verileriniz güvendedir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca verilerinizi sıkı güvenlik önlemleriyle koruyoruz. Verileriniz, Gizlilik Politikamızda belirtilen durumlar dışında üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz.

Edunext, platformu verimli kullanmanız ve size özel raporlar sunabilmek için şu verileri işler: • Kimlik Verileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız. • Eğitim Verileri: Çözdüğünüz sorular, doğru/yanlış sayıları, ilerleme durumunuz, başarı yüzdeleriniz ve yapay zeka analiz raporlarınız. • İşlem Verileri: Satın aldığınız paket bilgileri, ödeme tarihleriniz ve platformdaki gezinme bilgileriniz (IP adresi, tarayıcı türü vb.).

Verileriniz, üyeliğiniz aktif olduğu sürece ve ilgili yasal mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde veya üyelik sonlandığında, yasal zorunluluklar haricindeki verileriniz derhal silinir veya anonimleştirilir.

Verileriniz şifreleme yöntemleri ile korunmakta ve yetkisiz erişime karşı güçlü güvenlik duvarları kullanılmaktadır. Ayrıca, verilere sadece görev gereği erişmesi gereken yetkili Edunext personeli erişebilir.

Evet. KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, işlenen kişisel verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Verilerinize erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme gibi KVKK'nın 11. maddesinde sayılan tüm haklara sahipsiniz. Bu talepleriniz ve diğer yasal konular için yalnızca destek@edunext.ai adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Güncel ve detaylı Gizlilik Politikamıza ve Kullanım Koşullarımıza platformumuzun ana sayfasının alt bölümündeki (footer) bağlantılardan her zaman ulaşabilirsiniz.